Cyberbeacons – Información detallada

APLICACIONES DE LOS BEACONS

Esta tecnología tiene gran cantidad de aplicaciones potenciales en casi todos los sectores, entre las que podemos destacar las siguientes:

  • Acciones de publicidad y marketing personalizadas
  • Recorridos guiados dentro de edificios, como hospitales, museos, etc.
  • Asistencia al cliente

A continuación se detallan algunas de las aplicaciones por sectores.

RETAIL
  • Seguimiento de los movimientos de los clientes en las tiendas para obtener datos para analizarlos (Big Data) y comprender los hábitos de compra.
  • Consulta del inventario de la tienda para saber si tienen talla para una prenda que acabamos de encontrar o un producto que buscamos.
  • Envío de información de producto (fotos, videos, análisis, …), descuentos y contenido promocional para incrementar las visitas al establecimiento y las ventas.
  • Facilitar la compra, convirtiendo nuestra lista de la compra en un mapa que nos vaya guiando hasta la ubicación de cada producto a comprar y consultando la disponibilidad del mismo.
AEROLINEAS, AEROPUERTOS Y TRANSPORTE DE VIAJEROS
  • Ayuda a los pasajeros a moverse dentro del aeropuerto.
  • Aviso de preparación de la documentación para embarcar en el momento adecuado.
  • Proporcionar información del tiempo de espera para la llegada del próximo autobús o las líneas que pasan por dicha parada
  • Envío de indicaciones para ayudar a los viajeros a encontrar sus puertas de embarque, asientos, etc., en estaciones de autobuses, trenes, aeropuertos.
  • Envío de información relativa al viaje, tanto genérica durante el viaje, como puntualmente en base a los lugares por los que se está pasando.
OCIO Y EVENTOS
  • Entrada automática a los eventos, con información detallada sobre los mismos.
  • Guiar a los espectadores a sus asientos en estadios deportivos, teatros, cines, …
  • Proveer información sobre establecimientos cercanos de comida, copas, etc.
  • Utilizada para mejorar la experiencia de ir al cine.
MUSEOS Y GALERÍAS DE ARTE
  • Ofrecer información a los visitantes sobre las atracciones y guiarlos hasta su ubicación.
  • Proveer información sobre locales de comida (temáticos, …), hoteles, etc., dentro o fuera del mismo parque.
CENTRO COMERCIALES
  • Carga del directorio del centro en el móvil.
  • Envíos de promociones, publicidad personalizada, …
CIUDADES, LUGARES TURÍSTICOS
  • Mapas y guías turísticas para recorridos culturales
  • Información sobre monumentos
HOTELES Y RESTAURACIÓN
  • Recepción del cliente, teniendo información sobre sus gustos y necesidades si es habitual, lo que permite tratarlos de manera personalizada (VIP) y ofrecerles aquello que necesitan o desean.
  • Conocer la ubicación de los clientes dentro del hotel.
  • Envío de ofertas y descuentos personalizados a los clientes en bares, restaurantes, hoteles, …
  • Carga del menú virtual al entrar en un restaurante con información adicional como fotos, calorías, ingredientes, si es apta para vegetarianos o celíacos, sugerencias, …
  • Información sobre el tiempo de espera o de nuestra reserva (caso de que tengamos).
  • Conocer el tiempo que permanece un cliente en un restaurante y que es lo que pide.
  • Recompensar a los clientes habituales.
  • Informar a los clientes sobre actividades locales a realizar, como excursiones, visitas turísticas, …
  • Obtención de información para el proveedor sobre volumen de clientes y en que días y horas se produce.
FERIAS, EXPOSICIONES Y CONFERENCIAS
  • Mediante el enlace con Linkedin, permite que conozcas qué otros visitantes pueden estar cerca de tu posición y tienen intereses similares, permitiendo, si se desea, contactar con ellos, cerrar reuniones, etc.
  • Dar información sobre las distintas conferencias, ponentes, presentaciones o demos que se estén o vayan a producirse cerca de la ubicación del visitante.
HOSPITALES Y SERVICIOS DE URGENCIAS
  • Recepción, por parte del médico, del historial clínico del paciente desde el momento que entre.
  • Rastreo del equipamiento dentro de los hospitales para conocer su ubicación (como aparatos de laboratorio, camas de pacientes, sillas de ruedas, …), facilitando el manejo del inventario.
  • Permitir la localización del personal del hospital durante emergencias, mejorando los tiempos de respuesta en momentos de urgencia, por ejemplo. Pese a que el rastreo podría crear algunas preocupaciones sobre privacidad, estas podrían fácilmente ser resueltas usando herramientas de management y controles de seguridad.
  • Permitir la navegación dentro de los hospitales, ofreciendo una guía del hospital por medio de un mapa indicando la ruta a la ubicación a la que necesitan ir.
  • Check-in automatizado para pacientes que regresan regularmente al hospital para procedimientos repetidos, como quimioterapia, dándoles además información relevante para su tratamiento.
INMOBILIARIAS
  • Proporcionar información de las propiedades en venta mediante un dispositivo colocado en el cartel de “SE VENDE”
    • Galería de imágenes, datos de contacto del vendedor o de la inmobiliaria, vídeo, …
    • Posibilidad de rellenar un formulario para que nos llame el vendedor.
PAGO SIN CONTACTO
  • Pago de los productos al salir de la tienda sin tener que pasar por caja, conectándose sin intervención al TPV y enviando una alerta al móvil para confirmar la compra.
JUEGOS
  • Organizar una búsqueda del tesoro para ayudar a los jugadores a encontrar la siguiente ubicación.
  • Nuevas posibilidades en los videojuegos, compitiendo con otros usuarios del mismo que estén cerca de nuestra ubicación.
DOMÓTICA
  • Encendido de luces cuando entras en una habitación.
  • Encendido de la TV con el canal favorito.
  • Puesta en funcionamiento de la cafetera cuando entras en la cocina por la mañana.
AUTOMOCIÓN
  • Colocados en los coches para obtener información personal de hábitos de conducción, por ejemplo, o encontrar el coche donde le hemos dejado.
  • Colocados beacons en las gasolineras, parkings, auto lavados, etc., permitiría el pago del servicio o producto sin pasar por caja.
VARIOS
  • Utilizarlo para vigilar a los niños en playas, centros comerciales, etc., mediante un brazalete y los Beacon, definiendo un área segura, fuera de la cual nos avisaría.
  • En gimnasios, para saber los ejercicios a realizar en cada aparato al ponernos delante.
    • Notificaciones, avisos o alertas.
    • En aeropuertos, estaciones de tren, autobuses, …
  • Alertas en playas, montaña, …
  • Recogida de información relativa a zonas de más transito en centros comerciales, tiendas, aeropuertos, congresos, …
  • Recogida de información sobre el éxito o fracaso de una promoción o un nuevo producto.
  • Sistema de navegación centros educativos, administraciones públicas, bibliotecas, universidades, …
  • Sistema de autenticación y vinculación para dar acceso a dispositivos y servicios sin necesidad de contraseñas, etc.
  • Interacción con otras aplicaciones haciendo uso de la localización física para interactuar.
    • Por ejemplo, las aplicaciones de mensajería podrían permitir la comunicación entre usuarios presentes en la misma tienda, el mismo aeropuerto, etc.
    • Útiles también para las aplicaciones de realidad aumentada.